O novo episódio da série Smarties 2025, série de podcast que mostra os bastidores dos vencedores do MMA Smarties Brasil 2025, apresenta o case “Pixvertising”, da AlmapBBDO para Burger King. A campanha levou Ouro em duas categorias do prêmio: Impacto imediato/Promoção e Marketing de jornada do consumidor – geração de leads/CRM.
Em uma conversa conduzida pela jornalista Juliana Pio, Giulia Queiroz, diretora de Marketing de Burger King, e Henrique Del Lama, vice-presidente de Criação da AlmapBBDO, explicam como a marca transformou um meio de pagamento em um canal de mídia disruptivo e eficiente para enfrentar a alta competitividade da Black Friday.
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A estratégia surgiu da necessidade de superar o cenário de share of wallet agressivo com um orçamento restrito. Enquanto a concorrência investia em mídias tradicionais, o Burger King optou por utilizar o CRM como plataforma principal, aproveitando o comportamento cultural brasileiro de enviar mensagens através de transferências mínimas de dinheiro. A ação consistiu no envio de R$ 0,01 via pix para a base do clube de fidelidade, acompanhado de uma oferta: com mais R$ 0,24, o consumidor poderia adquirir dois BK Chickens.
O diferencial da campanha é a capacidade de romper a indiferença do período de tantas promoções. “No momento da Black Friday, toda promoção vira paisagem. Qualquer marca vira paisagem. Está todo mundo ofertando alguma coisa. Quando você consegue construir uma mensagem que conceitualmente é pautada na oferta, como foi ‘Pixvertising’, a gente pode entrar a fundo nisso e eu acho que isso é muito vencedor”, fala o criativo.
Além do impacto em vendas, a campanha gerou resultados expressivos em dados e visibilidade orgânica. Foram realizados 19 milhões de envios, resultando na captação de 1 milhão de novos leads por meio de um bot interativo.
“A gente tinha um desafio de fazer muito com muito pouco. O briefing era 2 centavos e 1 sonho”, brinca a executiva da marca. “Essa campanha se resolve, ela trouxe resultados muito legais para a marca e para o business, mas a Black Friday sempre vai ser um desafio. A gente precisa se reinventar a cada ciclo e acompanhar muito a dinâmica de mercado que o consumidor está procurando”, diz.
