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“É cada vez mais difícil entrar na vida dos clientes de forma relevante”, diz Alvaro Garcia

Alvaro Garcia, VP de Marketing da Mondelez Brasil, destaca um dos paradoxos do momento no marketing: embora a tecnologia e a grande quantidade de dados permitam individualizar as experiências dos consumidores, não é tão simples fazer parte do dia a dia dos clientes. Nesta entrevista, o executivo também fala do projeto MorumBIS e das habilidades…

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Guilherme Barsanti Leitede camisa branca e braços cruzados, à frente de uma parede vermelha com uma escada

Americanas aposta em omnicanalidade para atender novos hábitos

Se a omnicanalidade já era uma realidade antes de 2020, ela se consolidou no varejo mundial depois da pandemia, quando as compras on-line viraram questão de sobrevivência para os negócios. A Americanas aproveitou a oportunidade para alcançar ainda mais consumidores. “A estratégia omnichannel da Americanas é sustentada pela constante otimização e customização das jornadas de…

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Episódio 1

Neste 1º ebook da série "Afinal, o que e martech?", o Advertising & Promotion é um segmento central, pois é a base de todos os movimentos de comunicação que passa pelos canais de como chegar ao consumidor e interagir com ele de forma mais estratégica e ética. Neste contexto, ele se divide em três subsegmentos: Intelligence…

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