Nesta terça-feira, 25, às 11h, a MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, realizou a segunda live discutindo o papel do Customer Experience na jornada de grandes empresas. Desta vez, com foco no agronegócio com a participação de Taissara Martins, consumer marketing manager de Cafés da Nestlé, João Pontes, diretor de pós-vendas & suporte…
Mais de um ano se passou desde que milhares de pessoas transformaram suas rotinas devido às ações emergenciais de combate ao Covid-19. Para muitos negócios, 2020 foi um ano de intensas adaptações e adequações para seguir em frente. Tudo mudou e em 2021 continuamos nesta jornada diferente. Mas quais aprendizados deste período podem ajudar profissionais…
O Rappi lança, nesta semana, nova campanha, criada pela Wieden+Kennedy, com foco na dedicação do seu time de shoppers. O filme com o tema "Tudo por você" lembra um videoclipe romântico dos anos 1990. Nele, o time de especialistas da Rappi canta o hit melódico "Everything I Do", power ballad escrita por Bryan Adams, Michael…
Gabriel Vallejo, CMO da Oracle, conversa com Luiz Gustavo Pacete, Luciana Rodrigues e Fabiano Destri Lobo sobre a tecnologia aplicada ao marketing e à transformação digital.
O mundo está voltando a se mover. O processo ainda é lento, com maior ou menor grau de normas restritivas de acordo com cada país e região. E isso gera uma perspectiva positiva para empresas e as comunidades, mesmo que seja para o longo prazo. Mas o mundo que estamos retomando está diferente. E continuará…
Nesta terça-feira, 18, às 11h, a MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, abriu a temporada de lives discutindo o papel do Customer Experience na jornada de grandes empresas. No primeiro, ao vivo, Marina Daineze, diretora de imagem e comunicação da Vivo, Guilherme Kolberg, head de CX da XP Inc, e Fernando Migrone da…
O e-commerce esteve no centro de uma revolução em 2020 com o crescimento de mais de 70% em volume de vendas. Neste 2021, a curva de adesão às compras digitais segue subindo, mas junto com ela, também foi elevada a curva de aprendizado. Neste contexto, Alfredo Soares, vice-presidente institucional da Vtex, reforça que 2021 será,…
A média de audiência de um programa como o BBB, na TV Globo, é de mais de 5 milhões de pessoas. Hoje, porém, em um dos espaços mais disputados comercialmente da TV brasileira o principal call to action da maioria dos patrocinadores é um aplicativo. Seja a C&A ativando seus modelos por meio de realidade…
Relevância e engajamento passam, mais do que nunca, por personalização. Entender em detalhes cada ponto da jornada de um consumidor já é realidade. Com a aceleração do uso de dados e do mapeamento de micromomentos, bem como a estratégia de influência mais madura, as marcas terão em mãos uma oportunidade de serem cada vez mais…
A pandemia, bem como o isolamento fruto deste momento, mudou para sempre a maneira como nos relacionamos, compramos e vivemos. Os hábitos, depois deste período, vão sofrer alterações. Muitas, já ocorreram. Com o objetivo de entender os comportamentos que devem se manter, ou ganhar força pós-pandemia, a Hibou, plataforma de monitoramento de mercado e consumo,…