O podcast Masters of Marketing estreia uma série com líderes de agências. No primeiro episódio do MOM especial CEO, Fabiano Destri Lobo, CEO da MMA para a América Latina, recebe Gabriela Borges, CEO da Publicis, no Estúdio MMA. Neste encontro, a executiva conta sobre sua trajetória de 15 anos na empresa, a importância de as lideranças permanecerem por bastante tempo na agência e a visão inovadora do grupo, que, há 10 anos, apostou pesado em inteligência artificial.
“É um negócio feito por pessoas dos 2 lados: do lado do cliente e do nosso lado. As pessoas se sentem parte porque, de fato, são. As pessoas cresceram ali, foram parte da transformação. Eu acho que hoje, com certeza, a gente deve ter cliente que começou sendo nosso cliente estagiário e é o CMO. Assim como a gente tem o diretor de conta que era o assistente. Eu tenho muito orgulho dessa relação que a gente tem com os clientes, porque elas são relações longevas e genuínas”, fala a líder da Publicis Brasil.
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A executiva conta que a transformação é o que ajuda a manter a relevância da Publicis Brasil. Ao longo desses 15 anos em que está na agência, ela acompanhou muitas mudanças. “A gente tem a nossa filosofia que é lead the change, love the change. Você precisa mover a mudança para ela não mover você, mas, mais do que mover, você precisa se apaixonar e acreditar por essa mudança”, explica.
Gabriela também aborda as novas tecnologias e vê com otimismo a presença da inteligência artificial na comunicação. “Eu acho que a inteligência artificial vai ajudar demais a gente a ter melhores entregas. Essa é a primeira coisa. Eu acho que a gente tem um trabalho humano feito que não dá para competir. Tudo que a gente vem escalando através da IA só tem nos trazido um valor incrível de entrega e de resultado. O pacote todo que vem da inteligência artificial é muito mais propositivo do que destrutivo”, afirma.
