Daniel Milagres, diretor de marketing do Carrefour Brasil, fala sobre a conexão entre marketing, growth e UX no varejo
Rafael Bonjorno, VP de consumer da Electrolux, fala sobre os conceitos de omnicanalidade e multicanalidade e o papel da experiência e da tecnologia na construção de jornadas assertivas aos consumidores
Simone Cesena, diretora de marketing na SulAmérica, fala sobre o marketing no segmento de seguros bem como as premissas de experiência e digitalização de uma indústria em plena transformação
João Branco, CMO do McDonald´s, fala sobre como manter o nível alto de experiência e engajamento em meio à constante mudança de hábitos das pessoas
A MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, lança, nesta terça-feira, 5, a primeira temporada do podcast Masters of Marketing CX. O especial traz conversas, insights e reflexões sobre o encontro do mundo do marketing com a experiência. Durante cinco episódios, João Branco, CMO do McDonald´s, Simone Cesena, diretora de marketing da Sul América,…
Colocar experiência, tecnologia e humanização se tornou algo muito comum. No entanto, a essência de humanizar processos e experiências com foco nas pessoas é algo com muito mais nuances do que se parece. Essa é uma das premissas defendidas pela consultora de comunicação Liliane Ferrari, em conversa com João Araújo, VP de sales da SAP…
Na abertura do segundo dia do SAP NOW 2021, um painel especial destacou como a Natura &Co vem contando com a tecnologia e a inovação para manter o DNA de sustentabilidade. Em uma conversa com Cristina Palmaka, presidente da SAP América Latina e Adriana Aroulho, presidente da SAP Brasil, Roberto Marques, CEO global da Natura…
Não acreditar em extremos, não buscar um salvador da pátria e procurar sempre um meio termo. Nos dias atuais, essas premissas se aplicam a qualquer tema, da política ao marketing. Para Hugo Rodrigues, chairman da WMcCann, que conversou com Juliano Pontes, CX data business advisor direct da SAP, durante o SAP NOW, é importante manter…
Em um dos painéis do SAP NOW Brasil 2021, que ocorre de 13 a 14 de setembro de forma 100% digital, o tema foi empreendedorismo. Nele, Rui Botelho, COO da SAP Brasil, Marcelo Noll, fundador da Labi Exames e Geraldo Rufino, fundador da JR Diesel, destacaram os desafios para empreender em um contexto de intensa…
A SAP Brasil realiza, nesta terça-feira, 14, e quarta-feira, 15, o SAP NOW 2021, um dos maiores eventos de negócios, tecnologia e inovação da América Latina. Neste ano, 100% digital e com o tema “Empresas inteligentes em rede em um mundo em transformação”, o evento foi aberto por Adriana Aroulho, presidente da SAP Brasil, que…