Quem já conviveu com um familiar ou amigo com Alzheimer sabe como é triste ver a pessoa perdendo suas memórias, que, muitas vezes, são o elo de conexão com o mundo ao redor. O case “Receitas Inesquecíveis”, da Publicis para Nestlé, tema do oitavo episódio da segunda temporada da série de podcast “Smarties: Criatividade Efetiva e Impacto de Negócios”, mostra como a comida tem um papel importante nesse resgate dos momentos especiais. O case ganhou Ouro em Jornada do Cliente/Geração de Lead, no MMA Smarties Brasil 2024.
Criada para divulgar a plataforma Receitas Nestlé, que abrange marcas de mais de 15 unidades de negócios da companhia, a campanha mostra como um sabor de antigamente pode ajudar a reconectar, mesmo que por poucos instantes, as pessoas a um momento de felicidade.
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Neste podcast, Daniela Marques, Head de Produtos Digitais e Experiência do Consumidor na Nestlé, e Mauro César Ramalho, CCO da Publicis, conversam com Juliana Pio, Editora-Assistente de Marketing da Exame, e dão detalhes do trabalho que, além de tocar os consumidores, emocionou toda a equipe.
A ideia inicial da campanha surgiu com uma pesquisa realizada pela Universidade de Lancaster, no Reino Unido, que mostrou que as receitas resgatavam as memórias das pessoas com demência.
Assista ao episódio no YouTube do Marketing Future Today
“A gente estava em conversas com a Nestlé sobre como a gente construiria uma plataforma para receitas que vai além dos ingredientes e essa foi a maneira que a gente achou, de mostrar para as pessoas que as receitas têm esse poder de criar memórias ao longo da nossa jornada de vida”, diz Ramalho.
Embora tenha sido um sucesso, a experiência deixou a equipe toda apreensiva já que poderia não ter funcionado. Afinal, era impossível ter certeza de que fazer alguém experimentar um prato de seu passado o levaria a recuperar um pouquinho da memória.
“A gente foi ao extremo para resgatar algo que é tão simples na vida das pessoas. No dia a dia, na correria, acaba que se perde, é óbvio que não consegue cozinhar todos os dias, mas no fim de semana, manter a família, é isso que a gente acredita que a comida tem: esse poder de conectar todo mundo”, explica Daniela.
Essa foi a primeira campanha da plataforma Receitas Nestlé, que une as marcas de mais de 15 unidades de negócios. Entre os resultados conquistados com a campanha está o aumento de mais de 50% do tráfego orgânico no site e de 40% na geração de lide.
Confira todos os episódios da série Smarties: Criatividade Efetiva e Impacto de Negócios no YouTube e nos streamings de áudio, como Spotify.
