No terceiro episódio “Masters of Marketing by Impulso”, Fabiana Manfredi, CEO da empresa de Retail Media da RD Saúde, recebe Valeria Borghi, Head de Branding e Comunicação da Medley, para conversar sobre inovação no ponto de venda e estratégias de marketing no setor de saúde. Entre os temas abordados estão a evolução do varejo físico e digital, a importância da experiência omnicanal e a necessidade de criatividade em um mercado regulado.
“Quando penso na minha indústria hoje que tem várias limitações, eu sempre sonho grande porque para sonhar grande dá o mesmo trabalho de sonhar pequeno e se você chegar na metade do que você sonhou você já está grande”, fala Valéria.
A executiva contou alguns cases de sucesso da marca em parceria com a Impulso, como a campanha para ativar o patrocínio ao Comitê Olímpico Brasileiro em Paris 2024 permitiu que a Medley levasse os atributos e valores do olimpismo para as farmácias em todo o Brasil.
Ouça o episódio 3 do podcast MOM by Impulso
“A gente planejou uma campanha realmente 360, multicanal. A gente estava falando na TV, falando no digital, de eficácia, qualidade Medley, eficiência, trazendo Rebeca (Andrade, campeã olímpica da ginástica) como a nossa embaixadora, em um momento em que o Brasil estava torcendo por Rebeca. A gente trouxe ali uma onda de conexão entre o esporte olímpico, a Medley e a Rebeca muito forte”, explica a executiva da Medley.
A inovação ficou por conta de levar o áudio para as telas dos pontos de venda e, assim, fazer os clientes reconhecerem a voz da atleta e perceberem o reforço da mensagem da marca. Essa campanha contribuiu para que a Medley fosse a marca mais lembrada entre os patrocinadores olímpicos.
Valéria também enfatiza, durante o podcast, a importância de clareza de objetivos, colaboração, criação adaptada e consistência para campanhas integradas eficazes, sempre com um olhar atento às necessidades e à jornada do cliente.
“Olhar o PDV apenas como final do funil ou apenas como conversão é ter uma visão míope. Quando você pensa no ponto de vendas, ele tem uma parte ali, que você pode falar de conversão, tem ali o seu papel, mas ele tá presente em todo o funil”, afirma Valéria.
