Ajudar as marcas a se destacarem no meio da multidão é um desafio grande que os profissionais de Marketing enfrentam, segundo Fernanda Infantini, Head de Mídia da Kenvue, apresentou no painel “Experiência de Marca e Inovação: Como Se Destacar Trazendo Impacto Direto no Negócio”, durante o MMA Impact Brasil 2024. “A gente vive numa era que é o fast content. As pessoas consomem conteúdo e elas nem percebem. É uma velocidade! Elas nem absorvem. Esse imediatismo das redes sociais, da tecnologia, da infinidade de telas que a gente tem faz com que a gente fique meio assoberbada de informações e aquele destaque no meio da multidão fique muito mais difícil”, disse.
Ela lembra que, como marqueteira, precisa pensar em como colocar a marca no meio das 10 mil decisões que as pessoas tomam diariamente. “Eu preciso olhar sob outras perspectivas, olhar de uma forma diferente. Isso é superimportante porque, quando me coloco no lugar do outro, eu consigo perceber que ele pode estar enxergando diferente de mim”, contou a executiva da Kenvue.
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A executiva lembrou que, aliado à necessidade de se destacar, existe a complexidade dos algoritmos. “Para eu ser relevante no mundo da tecnologia, eu preciso participar da trend. Se eu não sou igual, eu não sou relevante E como eu consigo inovar e ser relevante ao mesmo tempo?”, questionou.
Para Fernanda, essa equação não é nada simples, mas pode ser resolvida. “A única resposta para a gente poder ter diferentes perspectivas é o tempo. A gente tem que parar e que bom que a gente está aqui esses dois dias, deixamos os emails de lado, deixamos as decisões de lado. A gente precisa desses momentos para se inspirar e fazer diferente”, falou, referindo-se à participação no MMA Impact Brasil.
A executiva aconselha a alinhar expectativas porque, muitas vezes, inovar significa não ter resultados imediatos. Fernanda apresentou o case Listerine Bafocalipse e contou os desafios de trabalhar com metaverso, games e humor. “Teve um alinhamento de expectativas do que seria o projeto, de como a gente vai fazer, qual o tipo de resultado que a gente espera, porque é importante testar. Esse jogo foi bem combinado antes. Eu vou usar essa minha grana aqui para garantir meu base business e eu tenho esse espaço, que a gente chama de go crazy, para viajar e falar de inovação”, explicou.
Os resultados foram acima do esperado: 340% de aumento nas vendas, aumento do tíquete médio, 170 mil Listerines virtuais vendidos no jogo, mais de 50 milhões de visualizações e a maior live da Twitch no dia.
Outro case da Kenvue que ela apresentou foi de Neutrogena. A marca fez um estande no Primavera Sound e espalhou mochileiros com o protetor solar para oferecer o produto aos espectadores. O sucesso foi tanto que a ação foi expandida para o Carnaval e as praias. “A gente se tornou superrelevante e a gente inovou na forma de trazer proteção solar naquele momento”, disse.
