No segundo episódio da série especial CEOs do podcast Masters of Marketing, Fabiano Destri Lobo, CEO Latam da MMA, recebe Bruno Lunardon, sócio e coCEO da agência SoWhat. O podcast levanta um debate sobre a transformação da indústria publicitária e a construção de uma cultura organizacional ágil que desafia modelos tradicionais. “A gente nascer de outra agência nos obrigou a não fazer tudo igual”, explica Lunardon.
A SoWhat surgiu a partir de uma inquietação sentida por Lunardon após o Festival de Cannes de 2013, quando o mundo entendia o peso do mobile, o que o motivou a criar uma operação independente em 2015. A agência consolidou-se no mercado ocupando “zonas cinzas” e entregando criatividade em setores diversos, como no caso da Neodent e na parceria de 9 anos com o Grupo Boticário. Um dos destaques citados é o caso do perfume Egeu Melancia, desenvolvido por meio de escuta ativa das comunidades digitais, integrando a comunicação diretamente ao desenvolvimento de produto.
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Lunardon defende que a publicidade atual deve focar em conversas e movimentos culturais em vez de interrupções. Ele ressalta a necessidade de coragem por parte das marcas para investir na inovação, aceitando que o erro faz parte do processo disruptivo. “A gente já nasceu sabendo que a gente não podia ser movido a verba de mídia, prêmios e ego; a gente sabia que isso não era o futuro”, destaca durante o bate-papo.
Em relação ao futuro, o convidado demonstra entusiasmo com a inteligência artificial, utilizada na agência como um “exame de sangue” para otimizar operações e liberar tempo para a criatividade humana. Com uma estrutura de 180 pessoas, a SoWhat implementou diretrizes internas para o uso de IA focadas em recuperar a essência das ciências humanas e da interlocução estratégica.
Na nova série de conversas do Masters of Marketing, Lobo recebe, no Estúdio MMA, CEOs que lideram grandes agências do país. Em um papo descontraído, eles falam sobre gestão, trajetória, estratégia, visão de futuro, aprendizados, desafios e muito mais.
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