Esta edição do quadro MMA POV traz o ponto de vista de Bruno Belardo, VP de Vendas da US Media no Brasil, sobre Desafios de Mercado, Impacto nos Negócios, Engajamento com o Consumidor, Futuro do Marketing e Próximo Passo.
O executivo fala sobre a importância de desenhar jornadas integradas e personalizadas para que o consumidor tenha uma experiência fluida e relevante.
Conheça o ponto de vista de Bruno Belardo:
DESAFIOS DE MERCADO
MARKETING FUTURE TODAY – Na sua visão, qual é hoje o maior obstáculo estratégico para os anunciantes e qual o caminho para ele ser superado?
BRUNO BELARDO – Hoje, o maior desafio dos anunciantes é lidar com a velocidade das mudanças, tanto no comportamento de consumo, que se transforma de forma brusca, quanto nas inovações tecnológicas, como o avanço da inteligência artificial. Ao mesmo tempo, existe a pressão crescente por resultados de curto prazo (ROI). Para superar isso, é fundamental que as marcas tenham agilidade estratégica, ou seja, a capacidade de testar, aprender e ajustar rapidamente, sem perder de vista o longo prazo. Quem conseguir equilibrar eficiência com visão de futuro terá uma vantagem competitiva clara.
IMPACTO NOS NEGÓCIOS
MFT – Cite um case seu ou de outro player, que você tenha como referência por ter gerado resultado mensurável (ex.: solução de um problema, geração de leads, aumento de vendas, eficiência de mídia, ganho de share).
BB – Vou citar um case que é uma verdadeira aula de criatividade, estratégia e conexão com o público: a campanha da Uber Moto com a Ludmilla, veiculada na Vevo. A propaganda deixou de ser só um anúncio para virar entretenimento de verdade. E esse foi o grande diferencial deste case. A mensagem foi pensada para ser autêntica, relevante e chegar do jeito certo no público-alvo, gerando um grande impacto.
Conheça o case de Uber Moto com Ludmilla
A Uber percebeu que precisava de uma campanha que fosse além do básico. Era hora de criar uma mensagem que conversasse diretamente com esse público de forma verdadeira, próxima e relevante. O ponto de partida dessa campanha veio de um meme que marcou a internet, uma entrevista antiga da Ludmilla para a Marília Gabriela, lá em 2013, onde ela revelou que seu maior medo era “cair de moto e se ralar”. Mas a escolha da Ludmilla foi muito mais do que apenas divertida, foi estratégica. Ela carrega a mesma história de luta, superação e vitória que tanta gente das classes C e D conhece bem. Mulher preta, periférica e com uma autenticidade que dispensa apresentações, ela representa exatamente o público que a Uber Moto queria alcançar. A campanha soube usar essa autenticidade de maneira intencional. Tudo foi pensado para que a mensagem fosse verdadeira, respeitasse o público e ainda gerasse entretenimento.
A Vevo foi uma parceira estratégica fundamental para o sucesso da campanha da Uber Moto. A plataforma, que é um dos maiores players de música digital e vídeo no YouTube, foi decisiva em três aspectos que fizeram toda a diferença na hora de alcançar o público certo: segmentação avançada, ampla audiência e TVs Conectadas.
ENGAJAMENTO COM O CONSUMIDOR
MFT – Que abordagem você acredita ser a mais recomendada para que os anunciantes construam relacionamentos omnichannel mais profundos com seus consumidores e quais aprendizados surgiram em suas experiências?
BB – Omnichannel não é apenas sobre estar em vários canais, mas sobre garantir consistência e coerência em cada ponto de contato. O consumidor não diferencia se está falando com a marca pelo app, pelo e-commerce ou pela loja física, ele espera uma experiência fluida e relevante. Por isso, a chave é desenhar jornadas integradas e personalizadas, onde cada interação fortalece a confiança e o vínculo da marca com o consumidor. Minha principal dica é: o omnichannel só funciona de verdade quando o foco está no consumidor, e não nos canais.
FUTURO DO MARKETING
MFT – Qual tendência ou tecnologia, na sua opinião, deverá redefinir a forma como os anunciantes criam valor a curto e médio prazo?
BB – A curto prazo, vejo 2 frentes muito tangíveis para gerar ROI imediato: Retail Media e CTV. Ambas já estão mostrando resultados relevantes e tendem a se consolidar como pilares das estratégias de mídia. A médio prazo, a inteligência artificial generativa deve transformar a forma como criamos, personalizamos e escalamos conteúdos. Ela trará um potencial enorme de eficiência, mas também o risco de tornar a criatividade algo comoditizado. O grande diferencial das marcas será usar a tecnologia como aceleradora, sem perder autenticidade e capacidade de emocionar o consumidor.
PRÓXIMO PASSO
MFT – Em uma frase, que conselho você daria a quem lidera marcas hoje para manter relevância e crescimento?
BB – Prepare-se para encontrar conforto no caos. As mudanças serão cada vez mais frequentes, e o papel do líder de marketing será se reinventar diariamente, replanejando, ajustando rotas e começando de novo sempre que necessário.
