Lucia Albuquerque começou 2025 assumindo o cargo de Diretora de Marketing de Higiene e Saúde do Grupo Reckitt no Brasil. A executiva tem mais de 20 anos de experiência em multinacionais de bens de consumo, chegou no Grupo Reckitt em 2015 e, até dezembro de 2024, era Diretora de Marketing para Higiene na África do Sul.
Nesta entrevista, a líder de Marketing conta como foi sua chegada e quais as expectativas com a volta para o mercado brasileiro. Confira:
Marketing Future Today – Qual a sua expectativa para os primeiros meses como Diretora de Marketing de Higiene e Saúde para o Brasil?
Lucia Albuquerque – Estou muito animada em retornar ao mercado brasileiro e liderar essa equipe talentosa. Nos primeiros meses, meu foco será aprofundar o entendimento sobre os consumidores e suas necessidades, além de impulsionar a inovação. Quero garantir que nossas estratégias estejam alinhadas às dinâmicas do mercado local, aproveitar as oportunidades de crescimento e reforçar a conexão das marcas com os consumidores.
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MFT – Como líder de Marketing, o que você quer passar para o time e o que espera dele?
LA – Quero reforçar que acredito no trabalho em equipe e em resultados construídos juntos, como reflete o provérbio africano que admiro: “Se quer ir rápido, vá sozinho; se quer ir longe, vá acompanhado”. Espero que o time continue com a energia e o comprometimento que já são evidentes, e estou aqui para criar um ambiente colaborativo, onde possamos inovar, superar desafios e alcançar novos patamares.
MFT – Quais os principais desafios que você encontrou na sua chegada?
LA – O mercado brasileiro é extremamente dinâmico e competitivo, o que exige um equilíbrio entre inovação, acessibilidade e relevância para os consumidores. Um dos principais desafios é garantir que as estratégias globais do Grupo Reckitt sejam adaptadas de forma eficiente para o Brasil, além de manter a identidade das marcas e, ao mesmo tempo, atender às particularidades do nosso público. Além disso, liderar uma equipe diversa e engajada é fundamental para alcançar resultados consistentes e sustentáveis.
MFT – Quais foram/estão sendo suas primeiras ações no cargo?
LA – Minha prioridade inicial é me familiarizar com o momento atual do mercado brasileiro, principalmente das categorias de saúde, que são novas para mim. Nestas primeiras semanas, estou fazendo uma imersão em cada categoria e em cada marca, escutando a equipe para entender os desafios e as oportunidades locais. Paralelamente, tenho revisado os projetos em andamento para assegurar a continuidade do trabalho sólido já desenvolvido. O meu foco também está em conhecer melhor o time e alinhar nossas prioridades.
MFT – Quais aprendizados nesse tempo fora do Brasil você acha que serão mais úteis nessa fase da carreira?
LA – O período fora do Brasil foi extremamente enriquecedor. Trabalhar na África do Sul me ajudou a liderar equipes multiculturais e a entender diferentes contextos e formas de trabalho. Também foi uma oportunidade para refletir sobre vieses inconscientes e valorizar ainda mais a diversidade, algo essencial para liderar times e conectar-se aos consumidores de forma mais empática.
MFT – Qual sua visão sobre uso de inteligência artificial no Marketing? Como essa tecnologia está sendo aplicada no dia a dia da Reckitt?
LA – No Grupo Reckitt, temos conduzido globalmente alguns pilotos de IA em diferentes frentes, como criatividade, produtividade e análise de métricas. Estamos explorando essa tecnologia desde a concepção das ideias até a execução das campanhas, sempre de forma muito cuidadosa. Nosso objetivo é integrá-la da melhor maneira possível, garantindo que seu uso não impacte negativamente o negócio, as campanhas e, principalmente, as pessoas.
