No quinto episódio do podcast “Masters of Marketing – especial CEOs”, Camila Costa, sócia e CEO da iD\TBWA, falou sobre as transformações da publicidade digital e os desafios da gestão de agências. Com mediação de Fabiano Destri Lobo, CEO da MMA para América Latina, o episódio teve como tema central a evolução do mercado, desde a era do Orkut até a atual, com o impacto da inteligência artificial, destacando a necessidade de uma visão estratégica e de adaptação cultural para manter a relevância das marcas perante os consumidores.
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A executiva da agência detalhou como sua trajetória foi movida pela curiosidade e pelo risco ao migrar para o setor digital em 2006, quando o segmento ainda representava uma parcela mínima dos investimentos. Atualmente, a iD\TBWA opera sob o conceito de ecossistema ampliado, integrando o núcleo de estratégia, criação e mídia a unidades especialistas em áreas como inovação e dados. Um dos fatores que garantem o sucesso da agência é o formato flexível, de ajustar processos e equipes conforme as necessidades.
“Os times, os processos, as disciplinas são coordenados da maneira que faz mais sentido para cada um dos clientes. O time de um cliente e de outro são muito diferentes. E nisso a gente vai acoplando também as unidades especialistas”, falou.
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O podcast também abordou o futuro da inteligência artificial, que deve ultrapassar a fase superficial de apenas gerar textos ou imagens. O diferencial competitivo, segundo Camila, estará na especialidade técnica e no conhecimento profundo das indústrias dos clientes. A agência já aplica tecnologias como “personas sintéticas” em workshops para validar ideias em tempo real, humanizando a inteligência artificial para gerar impacto efetivo nos negócios.
“O meu papel o meu propósito é criar um ambiente em que as pessoas têm orgulho do trampo que estão pondo na rua”, afirmou Camila Costa, sócia e CEO da iD\TBWA.
