A campanha “Vivendo o melhor” foi o tema central do segundo episódio desta temporada especial do podcast Masters of Marketing by iD\TBWA. Fabiano Destri Lobo, CEO da MMA para América Latina, recebeu Maria Clara Ramos, CMO da Allianz Seguros, Vivian Prado, Superintendente de Marketing, CX e UX da empresa, e Camila Costa, CEO e Sócia da iD\TBWA, no Estúdio MMA, para conversarem sobre como a marca vem estruturando uma nova abordagem de comunicação. A iniciativa marca um movimento de reposicionamento ao colocar histórias reais no centro da narrativa e ampliar a forma como o seguro é apresentado ao público.

“A gente queria estar mais próximo das pessoas, uma humanização maior e ao mesmo tempo passar sobre a inovação”, afirmou Maria Clara. Segundo a executiva, a proposta parte da ideia de que o seguro não deve ser percebido apenas como proteção, mas como um facilitador da vida cotidiana.

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Esse direcionamento também aparece na forma como a campanha foi construída internamente. Vivian destacou que o projeto exigiu uma atuação integrada entre as áreas. “Não é o marketing pelo marketing, não é tecnologia por tecnologia, não é a experiência do cliente olhando só para desenvolvimento de produto. É um olhar muito holístico mesmo”, disse. De acordo com ela, a campanha reflete um esforço para alinhar marca, produto e experiência em uma mesma narrativa.

As histórias reais foram escolhidas como eixo central da comunicação. Vivian explicou que cada personagem apresentado está diretamente ligado a uma solução específica da companhia. “Por trás de cada história tem um produto muito específico”, afirmou, reforçando que a estratégia não separa construção de marca e negócio.

O processo de criação da campanha envolveu decisões estratégicas desde o início. “A gente levou 2 caminhos e elas falaram: ‘Não, vamos nessa, vamos tentar provar esse que tem mais a ver com todo esse movimento’”, relatou Camila. A escolha refletiu a confiança no caminho construído pela marca, de acordo com a profissional.

Ao longo do episódio do MOM by iD\TBWA, as executivas reforçaram que “Vivendo o melhor” traduz um movimento mais amplo da Allianz, que busca fortalecer proximidade, autenticidade e coerência entre discurso e prática.