A Ginga utilizou sua metodologia proprietária UmDois para auxiliar o Mercado Livre no desafio de tornar seu programa de afiliados o mais desejado da América Latina. O projeto foca em construir um relacionamento próximo com criadores através de uma estratégia robusta de conteúdo e educação, priorizando cultura e comunidade. O objetivo é integrar afiliados em um ecossistema vivo e colaborativo.
O ponto de partida foi a necessidade de apoiar o afiliado que, em uma rotina atribulada, muitas vezes carece de tempo para criar conteúdos próprios ou se especializar. Ao integrar educação e inspiração ao calendário oficial da marca, o Mercado Livre Afiliados evolui de um papel transacional para uma presença que capacita o parceiro. Os resultados validam a estratégia: crescimento de 310% no volume de cadastrados e uma taxa de engajamento de 5,11%, superando a média do segmento.
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Reconhecendo que os criadores de conteúdo são fundamentais para as marcas hoje, a estratégia focou em oferecer insumos que qualifiquem o trabalho final desses parceiros. Ao consolidar canais específicos para esse público, a presença do Mercado Livre Afiliados passou a ser vista como um suporte que capacita e valoriza o criador. Esse movimento foi viabilizado pela metodologia UmDois, na qual especialistas em criação, operações e conteúdo trabalharam de forma colaborativa e ágil. Diferente de sprints comuns, a ferramenta da Ginga foca também na execução e nos resultados finais, não apenas na ideação.
O sucesso da empreitada deve-se à inclusão de afiliados que conhecem profundamente o ecossistema de marketplaces, permitindo uma troca de aprendizados genuína. Através do Instagram e TikTok, a comunidade encontrou um espaço de reconhecimento e oportunidades de expansão. Exemplos práticos disso foram as experiências exclusivas e o suporte criativo oferecidos durante grandes datas comerciais, como a Black Friday.
A iniciativa escalou conteúdos engajados, atingindo a marca de 100 mil seguidores orgânicos em menos de um ano. Ao todo, foram registradas mais de 1,44 milhão de visualizações, 42 mil interações e um sentimento positivo de 61%, refletindo uma recepção altamente positiva por parte dos usuários.
