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Pernod Ricard transforma WhatsApp em pilar estratégico de CRM

A dificuldade de estabelecer um relacionamento próximo e direto com o consumidor devido às rígidas restrições regulatórias da categoria destilados foi a inspiração para um dos cases finalistas do MMA Smarties Brasil 2025, na categoria Marketing de jornada do consumidor – geração de leads/CRM: "WhatsApp: mudamos a história do CRM em destilados", da Just a…

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