Os apps de alimentação e delivery aumentam 140% os investimentos em aquisição de usuários no primeiro trimestre de 2021 em comparação ao mesmo período de 2020. A categoria teve o segundo maior aumento em investimentos com aquisição de usuários passando de US$15 milhões para US$37 milhões no comparativo de primeiro trimestre de 2020 e 2021.
O estudo State of App Marketing 2021, da AppsFlyer e App Annie, mostra que os apps de alimentação e delivery aumentam 140% os investimentos em aquisição de usuários no primeiro trimestre de 2021 em comparação ao mesmo período de 2020
Esses dados são do estudo State of App Marketing 2021 levantado pela AppsFlyer e App Annie. Dentre outros insights, está, por exemplo, o aumento de 88% em instalações nos últimos dois anos. Foram 2,6 bilhões de instalações no primeiro trimestre de 2021, um crescimento de 26% em comparação a 2020 e aumento na receita de 145% graças a gastos dos usuários dentro dos apps. O amadurecimento do marketing e performance de aplicativos resulta no maior investimento em aquisição de usuários e também na retenção, o que garante mais gastos in-app e portanto, mais receita.
Além do crescimento orgânico apresentado pelos aplicativos de alimentação e delivery desde o início da pandemia, a categoria passou a receber mais atenção e investimento de marketing: é a segunda categoria com maior aumento no orçamento publicitário, sendo 140% mais orçamento no primeiro trimestre de 2021. no primeiro trimestre de 2020 foram US$15 milhões investidos em campanhas, perante US$37 milhões no primeiro trimestre de 2021. instalações vindas de campanhas de aquisição de usuários já representam 51% do total de downloads, um aumento de 23% em relação a 2020.
O aumento no investimento é reflexo do aumento de 342% de gastos dos consumidores no aplicativo, ou compras in-app, estando entre as cinco categorias com maior crescimento da receita entre 2020 e 2021.
Desinstalações e o alerta às marcas
O estudo identificou que as desinstalações continuam demandando atenção, já que ainda crescem. Porém, entre as principais categorias de aplicativos, os de alimentação são os que apresentam a segunda menor variação na taxa de desinstalação: 36% em 2021 contra 34% no ano passado. No primeiro trimestre de 2021, a taxa média geral de desinstalações em apps, considerando um período de 30 dias após a instalação, gira em torno de 53%, um aumento de 32% comparado ao mesmo período de 2020, quando a taxa era de 40%, uma variação bem maior e que segue chamando atenção dos profissionais de marketing para que melhorem suas campanhas, e dos desenvolvedores para que aprimorem os aplicativos e a experiência dos usuários.
