As estratégias de comunicação aplicadas na Cimed e a cultura de inovação e criatividade como pilar fundamental para o sucesso e crescimento da marca foram tema de um painel no MMA Impact Brasil 2024. Henrique Mendonça, Head de Comunicação da Cimed, contou que todas as marcas da Cimed crescem, seja em market share, em rentabilidade ou em positivação e que isso seria reflexo do trabalho de comunicação para fortalecer as marcas. “Hoje nos posicionamos como um preço acessível, uma escolha inteligente, e que traz valor”, exemplificou.
Em conversa com Fabiano Lobo, CEO Latam da MMA, o executivo falou um pouco do trabalho feito na empresa desde que ele chegou há quase 1,5 ano ou, na “idade de cachorro”, como ele brincou, há mais de 7 anos. “É muita coisa que a gente faz”, disse.
Quando chegou, havia uma área de Comunicação com foco em Social Content, uma área de Projetos, e uma área de Mídia, que ficava dentro de E-Commerce. Após um tempo, Mendonça puxou Mídia para o guarda-chuva de Marketing e, mais recentemente, também a house focada na parte de conceitos como embalagens, KVs e brand books.
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“O tempo inteiro estamos pensando e fazendo coisas. É uma empresa eternamente inconformada. Todo dia nos desafiamos a pensar diferente, principalmente no mercado farmacêutico. O genérico é uma commodity. Tentamos nos tornar líderes de categoria com comunicação e pressão de prateleira. Temos 1.200 pessoas de vendas que ajudam a gente positivar isso muito bem, mais o trabalho feito nas redes. No final, a gente sempre conta histórias muito bem e muito boas para se conectar”, afirmou.
Diariamente a empresa capta e pensa em conteúdos para dar suporte a toda a estratégia de posicionamento e conexão com cada público que deseja alcançar.
O profissional comentou que não há receita de bolo, e por isso eles trabalham aprendendo constantemente. “O que está dando certo esta semana, pode não dar na semana que vem para a mesma marca. O tempo inteiro a gente está tentando driblar o mercado e ser diferente. Tentamos sempre usar o que aprendemos. O processo é trabalhar o time de produto muito conectado com o comercial. Tem que gerar marca, buzz e vender”, comentou.
Apesar do esforço contínuo com Mídia desde que ele chegou, o profissional conta que a empresa trabalha muito no orgânico, prezando mais pela ideia do que pelo post pago para ter alcance.
Olhando para esse tempo atuando na Cimed, Mendonça pontuou alguns momentos de orgulho, começando pela estruturação do time “forte e unido”, que começou com 14 e hoje tem 39 pessoas em ritmo de alta performance. “Ter um time que trafega muito bem entre todas as áreas e que anda sem muita dependência minha, é uma das coisas que me orgulho muito, de poder cuidar dessas pessoas e fazer com que elas cresçam, colocando cada uma no lugar certo. Brinco muito que não adianta colocar o Neymar no gol”, comentou.
Ao falar do histórico de collabs, como as parcerias recentes feitas com Burger King e Fini, o executivo indicou que a Cimed está sempre pensando em quem vai topar fazer as loucuras com a gente, e que esse caminho de colaboração tem dado bastante resultado de negócios para todos os envolvidos.
Ainda nessa linha de cases, a conversa passou pelos bastidores que mudou o patrocínio para product placement no “Domingão com o Luciano”, na Globo, de novo pensando em fazer algo diferente do esperado. “Foi a primeira vez que um CEO foi no palco como vendedor. O mais legal é que não é só isso, porque qualquer um poderia fazer. Achamos o melhor domingo do mês e fizemos uma campanha gigantesca interna com a equipe de vendas. É a comunicação em prol do negócio mais uma vez”, contou.
