Na terça-feira, 15, às 11h, a MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, realizou a terceira live discutindo o papel do Customer Experience na jornada do e-commerce. Luiz Gustavo Pacete conversou com Bruno Guimarães, do Amigos do CX, João Araújo, VP de Sales da SAP Brasil, Théo Vieira, Diretor de Ecommerce da Mondelez Brasil e Rafael Martins, Digital Business Transformation e Customer Experience da Ambev.
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