Estar pronto para transformar a empresa a todo momento é a receita de sucesso, segundo João Chueiri, CMO do QuintoAndar. “Uma empresa de high growth, como são várias das start-ups, tem que ser reinventada a cada 6 meses. Quando você está crescendo de 100% a 200% por ano, você é uma empresa nova, literalmente, a cada 6 meses. E aí não é só ter resiliência, é também desenvolver uma capacidade de aprender a pilotar sem ter mapa nem bússola porque você está indo para caminhos que você ainda não trilhou como negócio”, afirma.
A declaração de Chueiri aconteceu durante o painel “A Dieta de Inovação dos Unicórnios Brasileiros”, que teve ainda apresentação de Priscila Siqueira, CEO da Gympass, e mediação de Alex Szapiro, head do Softbank Brasil, durante o Impact Brasil 2022, e mostrou a história dos 2 unicórnios brasileiros, ambos coincidentemente criados em 2012.
A Gympass nasceu de uma necessidade percebida pelos fundadores: a dificuldade de se praticar atividade física para quem, a cada dia, estava em um local diferente. Como B2C, a empresa não estava escalando, por isso, 2 anos após a criação, ela passou por uma transformação e começou a oferecer planos corporativos. “No dia em que se lançou essa empresa, a gente vendeu o dobro do que a gente tinha vendido nos 2 anos anteriores. E aí surgiu o Gympass como um benefício de atividade física. Agora a gente pivotou de novo para uma plataforma de bem-estar”, conta Priscila.
De acordo com a executiva, quando a pandemia da Covid-19 chegou, em março de 2020, a área de inovação da empresa estava estudando um produto que precisou ser colocado no ar de uma hora para a outra.
“A gente tem uma área que está sempre olhando coisas novas e ela já estava trabalhando um projetinho que era para trazer aplicativos de bem-estar para dentro da plataforma. O que a gente fez foi colocar isso no ar totalmente beta. A gente lançou em março uma coisa que estava prevista para entrar em teste no final do ano. Começamos a colocar aulas on-line e fizemos muitas parcerias com os clientes. A gente chegou no final de 2020 e viu que tinha uma plataforma de bem-estar digital. A gente mudou tudo e hoje atende bem mais o RH e os usuários”, afirma.
O QuintoAndar surgiu com a proposta de melhorar a experiência de quem precisava alugar um imóvel, principalmente para quem procurava casa ou apartamento longe de sua cidade, com a dificuldade de conseguir fiador. Desde que foi fundada, a empresa já passou por algumas transformações para se adaptar às necessidades do mercado. Foram 3 anos, por exemplo, até que os fundadores conseguissem convencer as seguradoras a se tornarem parceiras para garantir o aluguel sem fiador.
“A vida do empreendedor não é fácil. Precisa acreditar no sonho, tem que ser forte o suficiente para entender que vão ter muitos momentos ruins, muito altos e baixos, mas que você vai acordar todo dia e vai trabalhar para fazer aquele sonho se tornar realidade. E você precisa conseguir fazer isso cativando e levando todo mundo com você. Mesmo nos momentos em que ninguém acreditar, você tem que continuar acreditando”, explica o executivo de marketing da marca.
Uma característica essencial e bem conhecida do empreendedor é a resiliência. Ter a capacidade de se reinventar a partir de mudanças impostas pela realidade faz muita diferença na saúde da empresa. “Eu digo que não pode ter amor pelo o que já foi”, brinca a executiva da Gympass.
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