Ligia Mello, Sócia e CSO Hibou, apresentou uma pesquisa recente no painel “O caminho para o Coração do Consumidor”, durante o MMA Impact Brasil 2024, realizado no Transamérica Expo Center, em São Paulo (SP), nos dias 9 e 10 de abril. “O brasileiro ama muitas marcas, mas o brasileiro também abandona muitas marcas. A tendência para os próximos 2, 3 anos será a união das marcas”, comentou a executiva.
A pesquisa da Hibou, realizada entre os dias 12 a 15 de janeiro de 2024 com mais 2,8 mil entrevistados de todas as regiões do país, analisou 3 pilares atribuídos às marcas: confiável, diferenciada e inovadora. A pesquisa também verificou outros 3 atributos de decisão: cabe no bolso, relevante e responsável.
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No Top 100 geral da pesquisa, Coca Cola, Netflix, Brastemp, Samsung e Google ocuparam as primeiras posições. No top 10 dos segmentos, Alimentação e Eletrodomésticos apareceram nas primeiras colocações. No segmento de Alimentação, as três marcas do coração dos brasileiros são Nestlé, Bauducco e Sadia.
No final da palestra, Ligia trouxe as principais lições que a empresa aprendeu durante o desenvolvimento da pesquisa. “Amor não se mantém só no grande gesto, é preciso estar presente todos os dias para uma boa jornada. Inovação e tradição não precisam ser antagônicos. Ser diferente não quer dizer ser estranho. Marcas amadas são consumidas, mas só amor não é tudo. O brasileiro vive muitos romances com as marcas, mas só se casa com uma”, finalizou Ligia.
