O TikTok já é o app mais baixado no mundo. No Brasil, estruturou várias áreas, de conteúdo, vendas e parcerias com marcas, para se aproximar do mercado e desenvolver parcerias. Por aqui, o Magazine Luiza foi a primeira marca a anunciar na plataforma, com o objetivo de gerar rapidamente conscientização em massa sobre a venda e direcionar o tráfego para seu evento anual principal, a Black Friday.
Desde então, a plataforma vem acumulando cases de marcas com várias finalidades diferentes. Das Havaianas a Ruffles passando por Riachuelo, estar no TikTok tem sido uma forma direta de dialogar com comunidades e novos públicos. Ao Marketing Future Today, Gabriela Comazzetto, head de Soluções Globais para Negócios do TikTok na América Latina, fala sobre as parcerias da plataforma com marcas e a evolução recente do app que já é o mais baixado do mundo.
Marketing Future Today – O TikTok evoluiu muito nos últimos anos no Brasil, em vários aspectos, não só na adesão pelo público, mas, sobretudo, pelo interesse das marcas, o que você destacaria de elementos que fazem do TikTok uma das plataformas mais queridas dos brasileiros atualmente?
Gabriela Comazzetto – O TikTok é uma plataforma de entretenimento em que todos podem se expressar de maneira criativa e autêntica. É um ambiente seguro em que você pode encontrar sua comunidade, mostrar ou descobrir talentos, compartilhar ideias e se conectar com pessoas que têm o mesmo interesse que você. A cada dia, vemos usuários do TikTok de todo o mundo entusiasmados entrando nessa comunidade global, positiva e criativa, onde todos pertencem. Por isso, cada vez mais criadores crescem e se destacam na plataforma, tornando-se conhecidos por seus talentos, conteúdos, criatividade e autenticidade, seja aqui ou fora do país. Os brasileiros, por natureza, são extremamente criativos, positivos e comunicativos e, nesse sentido, encontraram no TikTok uma plataforma em que podem se expressar usando todas essas características. O que temos visto no aplicativo são os usuários brasileiros aproveitando as oportunidades que o TikTok oferece para, de forma bem-humorada, driblarem as adversidades da vida e do momento que estamos passando e não só se divertirem, mas também mostrarem os seus talentos, interesses e colocarem em pauta assuntos relevantes para toda a comunidade.
Gabriela Comazzetto, head de Soluções Globais para Negócios do TikTok na América Latina, fala sobre as parcerias da plataforma com marcas e a evolução recente do app que já é o mais baixado do mundo.
MFT – A plataforma começou expressando o perfil de toda uma nova geração, mas hoje, se mostrou para todos e para muitos temas e possibilidades, o que é possível ver no Tik Tok em termos de conteúdo, quais as possibilidades?
Gabriela – O TikTok é um grande hub de conteúdo. A plataforma busca levar mais e melhores formas de entretenimento para a comunidade que atendam aos mais diferentes gostos e interesses. Como falamos, todos os dias vemos pessoas se juntando ao TikTok, mostrando suas habilidades criativas e seu dia a dia de uma maneira única, inspirando outros através de suas experiências com o aplicativo, produzindo conteúdos de diferentes universos como beleza, gastronomia, viagem, educação, esporte, música, humor, artesanato e muito mais. O TikTok é um lugar onde todos podem ser autênticos e formar comunidades motivadas por interesses que trazem alegria, diversão e conteúdo diverso.
MFT – Falando especificamente no caso das marcas, como têm sido as parcerias, cocriações, o sentar junto e desenvolver formatos, quais têm sido os aprendizados e você pode destacar alguns cases importantes que estarão no evento e que mostram essas parcerias?
Gabriela – As marcas veem o TikTok como parte de uma estratégia para alcançar, engajar e envolver um público mais amplo. O TikTok dá origem a tendências interativas e memes criativos que incentivam todos a participar. Ao permitir que os usuários criem seu próprio conteúdo para uma campanha, as marcas podem dar a eles a sensação de fazer parte da marca, transformando-os em autênticos e poderosos embaixadores. A primeira marca a anunciar na plataforma foi a Magazine Luiza (Magalu), que tinha como objetivo gerar rapidamente conscientização em massa sobre a venda e direcionar o tráfego para seu evento anual principal, a Black Friday. Para isso, a Magalu realizou uma campanha de uma semana usando duas das soluções premium de marca do TikTok – TopView e Brand Takeover, que aparecem como a primeira coisa que os usuários veem ao abrir o TikTok. Com tanta visibilidade, mas pouco tempo, foi fundamental pensar em anúncios que fossem cativantes e ousados o suficiente para capturar o interesse da comunidade. E Magalu fez exatamente isso. Como resultado da campanha, a marca teve quase 200 milhões de visualizações de vídeo a uma taxa média de cliques de 19,60%, superando consideravelmente as estimativas. Além disso, a campanha foi fundamental na geração de tráfego e aquisição de novos usuários, com mais de quatro em cada cinco acessos via TikTok sendo de novos usuários.
MFT – Pode comentar outros cases?
Gabriela – Outra marca que, recentemente, apostou na força do TikTok For Business foi a Riachuelo, que se tornou a primeira marca de moda e de varejo a fazer o formato branded hashtag challenge no Brasil. Eles lançaram a campanha de Dia das Mães que foi ativada na plataforma com o mote “Mãe, sua primeira influenciadora”. A ação trazia Giovanna Ewbank, Naiumi Goldoni, Sabrina Sato, Talitah Sampaio, Thaynara OG e Thay Bergamim, que iniciaram o challenge com a hashtag oficial #AiAiAiAiChallenge, convidando os demais usuários a participarem do desafio e criarem seus vídeos arrasando nos passos da coreografia do hit oficial da marca. Foram 3.9 bilhões de visualizações na página; 12M de comentários nos vídeos; 8M de shares; 1M de vídeos criados; sete vezes mais seguidores no perfil orgânico e uma taxa de engajamento de 13,3%. A Doritos Brasil também convidou a comunidade TikTok para fazer um dueto com a cantora Gloria Groove, utilizando esse recurso do For Business em sua campanha de pride #FreedomChallenge na plataforma, com a música “Freedom”, de George Michael. A hashtag #FreedomChallenge teve 2.7B visualizações e o challenge 1.5M de curtidas.
MFT – Além do lado comercial com as marcas, o Tik Tok também evoluiu em possibilidades inéditas, como a Transmissão da Copa do Nordeste, entre outras, o que essas parcerias nos mostram sobre possibilidades e o que ainda é possível fazer e esperar do Tik Tok?
Gabriela – O esporte tem o poder de criar e ampliar os laços emocionais com os fãs e isso não é diferente no TikTok. Como plataforma, estamos realmente focados em criar um ecossistema diversificado de conteúdo que envolva nossa comunidade, que inclui fãs de esportes desde os mais assíduos até os mais casuais. O que é único sobre esportes no TikTok é que nossa comunidade não é atraída somente por destaques ou pelo que pode ser considerado conteúdo esportivo “tradicional”, mas também por momentos fora do campo e de bastidores. Por meio dessas parcerias, estamos tendo a oportunidade de experimentar formatos de conteúdos mais novos, diferentes abordagens para a distribuição tradicional e acesso a essas propriedades esportivas como nunca foi feito.
MFT – Por fim, o que essa evolução e crescimento do Tik Tok nos mostra sobre engajamento, relevância, conteúdo e comunicação?
Gabriela – O TikTok celebra as histórias e é um lugar feito por todos e para todos. Não importa quantos seguidores você tem e sim a história que você veio para contar. Qualquer usuário tem a oportunidade de criar conteúdos criativos, alegres e autênticos sobre diferentes assuntos, a chance de descobrir novos interesses e também do seu conteúdo ser encontrado por uma audiência global. Basta você se conectar com a essência da plataforma e soltar a criatividade! Autenticidade, originalidade, criatividade, alegria e leveza são características comuns nos vídeos que viralizam na plataforma, pois refletem o ambiente positivo do TikTok e sua essência. Por isso, conteúdos autênticos e orgânicos que nascem na plataforma normalmente têm mais sucesso. As pessoas estão empolgadas em participar de uma comunidade global positiva e criativa, onde todos pertencem e onde podem se expressar de uma maneira única que representa quem são verdadeiramente. Sempre buscamos promover um ambiente que acolha diferentes públicos e permita que todos possam se expressar, usar a sua criatividade de maneira única e genuína e disseminar alegria para o mundo todo.
