A Appnext, empresa que oferece uma tecnologia de App Discovery diretamente no dispositivo, pretende continuar investindo no mercado brasileiro e em toda a América Latina durante 2023. Ao todo, são mais de 6,5 bilhões de sugestões de apps diárias pelo mundo. 

O CEO e cofundador da Appnext, Elad Natanson, promete mais novidades para este ano no país, depois de ter fechado uma parceria com a TIM Brasil, no fim do ano passado. Natanson tem mais de 20 anos de experiência no universo digital, com foco no futuro do consumidor de internet, mobile e marketing. Nesta entrevista, ele conta um pouco sobre os planos da Appnext para o Brasil em um futuro próximo:

Marketing Future Today – Quais são os planos de 2023 para o Brasil? E para o resto do mundo?

Elad Natanson – O Brasil representa uma das regiões mais importantes para o nosso crescimento futuro. Os brasileiros amam smartphones e estão entre os maiores consumidores mundiais de aplicativos. No ano passado, o Brasil ficou em quarto lugar no ranking de downloads de apps, ficando atrás apenas de China, Índia e Estados Unidos. Os usuários brasileiros gastam cerca de 200 bilhões de horas em seus aparelhos. De novo, isso coloca o país em quarto lugar entre os maiores usuários de smartphone no mundo. Esse quadro é, de fato, uma boa notícia para a Appnext e nos mostra quanto potencial há para nós nesse  promissor e diverso mercado. 

Quando a Appnext expande as operações brasileiras, um foco especial está em parcerias com OEMs (sigla em inglês para Fabricantes Original de Equipamentos) e operadoras no país. Os dispositivos Android são dominantes no Brasil, com a Samsung respondendo por mais de 40% da participação de mercado. A Samsung já é um dos parceiros mais importantes da Appnext, o que significa que podemos oferecer aos anunciantes uma oportunidade exclusiva de ter seus aplicativos recomendados em milhões de dispositivos de usuários. Para o Brasil e a América Latina, temos um relacionamento de longa data com a Xiaomi, que tem uma participação de mercado de 10%, o que significa que nossas recomendações aparecem em mais de 18 milhões de dispositivos todos os dias na região. As operadoras estão colhendo os frutos da parceria com a Appnext. Estamos ajudando essas empresas a assumirem um papel central na vida de seus usuários ao oferecer conteúdo personalizado em tempo real. Estamos garantindo que as operadoras construam seu reconhecimento de marca por meio do engajamento contínuo do usuário, algo até então inédito. 

MFT – Há planos específicos para a América Latina?

EN – Enquanto o Brasil é a base de nossas operações na América Latina, nós também trabalhamos em outras localidades do continente. Mais de 70% dos latino-americanos possuem um plano de celular, o que significa que nossos parceiros OEMs nos permitem conectar aplicativos e líderes de marketing a usuários de alta qualidade em grande escala.

Nossa abordagem no mercado latino-americano tem sido bastante diferente de qualquer outro lugar devido à diversidade da região. Temos prestado atenção, sobretudo, em melhorar a personalização da experiência do usuário, aperfeiçoando o vocabulário e o conteúdo local. Para fazer isso, temos que cultivar muitas relações com anunciantes locais que podem oferecer um catálogo maior e mais diverso de aplicativos e serviços regionais. 

Estamos garantindo que os usuários recebam recomendações que tenham passado por uma cuidadosa curadoria – na língua ou dialeto de cada um desses países, totalmente de acordo com sua localização. No entanto, estamos comprometidos em aprimorar o modo como atingimos segmentos e áreas específicas na região. Aperfeiçoamos nossa tecnologia Timeline baseada em inteligência artificial ao longo dos últimos anos para assegurar aos líderes de marketing que eles não precisem de uma abordagem de dispersão para aquisição de usuários. Temos atualmente uma das melhores taxas de instalação por compra na América Latina porque nós entregamos as recomendações mais imperdíveis e ultrapersonalizadas e cobrimos todo ciclo de vida do mobile com nossas soluções ponta a ponta. 

MFT – Pode citar alguns dos resultados que a Appnext teve no país?

EN – Recentemente, nós anunciamos uma parceria estratégica com a TIM Brasil, que é uma das maiores empresas de Telecom do país. Essa parceria nos permitirá fornecer recomendações para clientes TIM diretamente no dispositivo e criar uma das experiências móveis mais avançadas até o momento. Os usuários da TIM terão uma jornada superior e em tempo real totalmente local e contextualizada, o que desbloqueará um grande potencial de crescimento para a empresa. Também estamos trabalhando com a TIM e a UNIBEAM no lançamento da solução de descoberta baseada em SIM para acrescentar um canal extra de comunicação, para a TIM se conectar com seus assinantes a qualquer momento, onde eles estiverem, com qualquer dispositivo ou cartão SIM. 

MFT – Qual a importância do Brasil para o negócio da Appnext?

EN – Como mencionado, nossa parceria com a TIM Brasil e nossas operações locais mostram o quão importante é a região para nós. Estamos investindo pesado no mercado brasileiro porque sabemos o potencial de crescimento e expansão. Na verdade, tivemos um ano recorde no Brasil em 2022, com nossa média de usuários diários no país crescendo quase 50%. Para contextualizar, isso significa que as recomendações da Appnext estão alcançando agora milhões de pessoas todos os dias no Brasil. 

Por enquanto, não posso dizer muito, mas adianto que, em breve, anunciaremos outra parceria estratégica por aqui. Estou ansioso para poder falar mais sobre isso no futuro. 

MFT – Qual a importância das operadoras e dos fabricantes no Brasil para o ecossistema de aplicativos?

EN – O papel das OEMs e operadoras nunca foi tão importante. Em todos os lugares as pessoas são totalmente dependentes de seus smartphones – precisamos deles para comunicação, trabalho, entretenimento e, praticamente, tudo. No entanto, muitos usuários não querem vasculhar a loja de aplicativos para encontrar o que precisam. Em vez disso, eles querem uma experiência móvel personalizada na qual recomendações precisas são recebidas exatamente quando eles precisam. É aí que as operadoras e os fabricantes são tão importantes – usando parcerias com empresas como a Appnext, elas ajudam a facilitar essa experiência ultrapersonalizada do usuário.

No Brasil, a página inicial é a parte mais valiosa para anúncios imobiliários devido ao tempo que os brasileiros passam em seus aparelhos – mais de 5,5 horas por pessoa em média. Estar conectado com os usuários onde eles estão mais engajados — diretamente em seus dispositivos — é essencial para qualquer campanha de aquisição de usuário. Em resumo, as OEMs e as operadoras estão permitindo que isso ocorra. 

Por último, as empresas brasileiras de telecom estão investindo bilhões de dólares no lançamento do 5G. O impacto que isso terá na experiência do smartphone é incalculável. 

MFT – Como os desenvolvedores de aplicativos e líderes de marketing que estão em busca do sucesso no mercado brasileiro devem agir?

EN – Claro que a parceria com a Appnext facilita o trabalho de conquistar qualquer mercado. Nossas recomendações nos dispositivos estão entre as maneiras mais valiosas e garantidas de alcançar um número grande de usuários bem interessados todos os dias. Criamos o canal de aquisição de usuário mais confiável que existe. Planejamos continuar trabalhando com líderes de marketing para ajudá-los a trazer engajamento de dados demográficos específicos que eles precisam para uma taxa melhor de instalações. Estamos assegurando que os líderes de marketing controlem as campanhas mais eficientes de todos os tempos: aquelas que podem ser gerenciadas com coerência e publicadas automaticamente em diferentes fusos horários, em datas e horários específicos com nossa plataforma de autoatendimento. Em 2023, vamos nos basear no que conquistamos até aqui nessa área. Isso vai ajudar a criar a melhor experiência em mobile até o momento. 

Além disso, vamos focar em aplicativos de localização. Tenho falado muito sobre como os usuários demandam uma experiência personalizada. Um aspecto central disso é entregar conteúdo na linguagem que eles querem, um conteúdo localizado onde estão e no momento que é mais relevante para suas necessidades e adaptados para os modelos de dispositivos nos quais eles estão recebendo as recomendações. Pequenas mudanças, como desbloquear funções específicas onde seu usuário está, podem fazer um mundo de diferença em termos de aumento de downloads e vendas.