A diversidade está ganhando espaço na comunicação, mas ainda há muito para crescer. Segundo Gabriela Comazzetto, head de Soluções Globais para Negócios do TikTok para América Latina, em 2023, a representatividade vai precisar ser acelerada. Confira o que a executiva espera do mercado para o ano que está começando.

Participação

Avalio que continuaremos testemunhando, em 2023, a valorização do diverso e vivendo na Era da Participação, em que as pessoas têm mais voz e participam ativamente das narrativas e da produção de conteúdo. As campanhas publicitárias vêm melhorando no quesito diversidade, mas ainda há um longo caminho a percorrer. Um estudo que encomendamos ao Estúdio Nina mostra que 79% da população negra não se vê plenamente representada em propagandas. Acredito que haverá uma aceleração para aumentar a representatividade. E devemos ver ainda mais fortalecimento do senso de comunidade, potencializada por plataformas como o TikTok, em que as pessoas têm uma voz ativa, compartilham interesses e se veem representadas.

Retorno

Além disso, em 2023, certamente haverá uma busca maior por eficiência nos investimentos devido a uma certa apreensão do cenário macroeconômico mundial. As apostas das marcas terão que ser certeiras. Diante disso, o TikTok pode se beneficiar, já que, segundo estudo da Nielsen, campanhas na plataforma trazem 58% mais retorno do que investimento em outras mídias digitais e 80% mais do que em mídias off-line.

Ferramentas

As soluções digitais que ajudam a gerar conexão real entre empresas e a comunidade digital certamente continuarão em destaque, assim como as tecnologias de edição que promovem a criatividade e democratizam a produção de conteúdo. 

Equipes

Como líder, de maneira geral, neste momento pós-pandemia, umas das prioridades é garantir a saúde mental das equipes. Em um cenário em que as fronteiras entre vida profissional e pessoal ficaram esfumaçadas, é muito importante promover um ambiente que estimule cuidados pessoais. A outra prioridade é promover diversidade nos times. Temos uma comunidade no TikTok extremamente diversa, que representa a população brasileira, e queremos que a nossa equipe reflita essa diversidade. Como líder de negócios, a maior prioridade é promover um ambiente digital seguro, seja por meio de moderação de conteúdo ou disseminando as diretrizes da comunidade.