Os apps de alimentação e delivery aumentam 140% os investimentos em aquisição de usuários no primeiro trimestre de 2021 em comparação ao mesmo período de 2020. A categoria teve o segundo maior aumento em investimentos com aquisição de usuários passando de US$15 milhões para US$37 milhões no comparativo de primeiro trimestre de 2020 e 2021. O…

A Freshworks divulgou os resultados da pesquisa que revelam a complexidade e a contradição das expectativas do consumidor. Com apenas 14% dos clientes esperando se impressionar com as marcas hoje, os resultados da pesquisa destacam uma grande oportunidade para as empresas excederem as expectativas em encantar seus clientes. A maioria (77%) dos consumidores está disposta…