Se um tema tomou conta da prioridade dos times de marketing e marca nos últimos anos foi o conteúdo. Descentralização, maior independência e velocidade na produção e publicação fez com que marcas se transformassem em publishers. No entanto, um alerta amarelo sempre se fez presente: é sobre relevância e não sobre quantidade ou a réplica de modelos. Pois bem. Agora, uma pesquisa da Faculdade Armando Alvares Penteado (FAAP), em parceria com a Socialbakers (atual Emplifi), mostrou que os perfis de marcas e celebridades perderam seguidores no Instagram no segundo trimestre deste ano.

Após analisar 100 perfis brasileiros com mais interações em diferentes plataformas, o estudo identificou que as marcas perderam 32,7% dos seus seguidores. Existem alguns motivos pontuais, como, por exemplo, a limpeza de conta falsas feita pelo Instagram, o que não deixa de ser sintomático, por que a prática de compra de seguidores ainda é comum. Outro motivo, segundo a pesquisa, é o abandono do perfil de marcas por parte dos usuários. Os dados em si não são conclusivos, mas devem servir como um alerta.

“Pesquisa da Faculdade Armando Alvares Penteado (FAAP), em parceria com a Socialbakers (atual Emplifi), mostrou que os perfis de marcas e celebridades perderam seguidores no Instagram no segundo trimestre deste ano”

Quando o assunto é o Facebook, o estudo mostra que perfis de marca, e-commerce, entretenimento e bens de consumo tiveram redução no seu número de fãs no período entre abril e junho deste ano. Esse resultado indica a perda de interesse do público pela rede social. Por outro lado, a pesquisa indica que as notícias continuam sendo base para as interações na plataforma, o que justifica a preocupação de muitos especialistas em relação às fake news.