A Realidade Aumentada, ou também conhecida como AR na abreviação do termo em inglês, não é uma tecnologia nova. No entanto, ela evolui e se populariza. Assim como foi com o QR Code ou outras plataformas, o AR tem um papel importante na interação. Não é somente sobre deixar uma ação bonita ou interativa, mas ela também pode converter um anúncio em vendas, entre várias outras aplicações.

Ana Raquel Hernandes, Head do RYOT Studio, da Verizon Media, e especialista no assunto, lista abaixo alguns usos possíveis do AR para o marketing. Recentemente, o RYOT desenvolveu uma aplicação para a marca Beefeater, da Pernod Ricard, que permitia ao usuário conhecer, em um anúncio, e de forma interativa, a nova embalagem do produto.

Crie repertório
“Antes de se aventurar no universo de AR, aprenda sobre a tecnologia e suas funcionalidades e conheça alguns exemplos bem-sucedidos nas mais diversas áreas. A indústria dos games, por exemplo, oferece ótimos insights. A partir desse conhecimento prévio, você consegue entender qual a melhor maneira de aplicar a tecnologia à sua realidade e, assim, extrai o melhor dela”

Objetivo de comunicação
“Tenha bem definido o seu objetivo de comunicação: um princípio básico do marketing, mas de importância ainda maior quando falamos de projetos envolvendo AR. Afinal, tratam-se de iniciativas que demandam investimento e que não podem ser desenvolvidas sem um plano tático de ação bem delineado”

Sentido para o público
“A partir do seu objetivo de comunicação, tenha em mente que a sua proposta de interação via AR precisa estar alinhada ao propósito da marca e, principalmente, ter significado para os consumidores que você quer atingir. Se o seu projeto não fizer sentido algum, corre o risco de tornar-se apenas mais uma “traquitana tecnológica” ou mais uma tentativa frustrada de surfar a onda digital. O AR é uma linguagem excelente para demonstrar usabilidade e funções de produtos (sem que o consumidor tenha de ler um manual) ou possibilitar teste de itens antes da compra”

Invista na produção
“Um projeto bem-sucedido de AR envolve oferecer uma experiência de alta qualidade graficamente, bem pensada e relevante para o público. E este padrão de qualidade está totalmente ligado ao investimento na produção. É preciso pensar bem em cada detalhe, sobretudo na usabilidade. Lembre-se que mais do que um formato que oferece taxas de engajamento maiores que outros formatos digitais, realidade aumentada é entretenimento em si mesmo. Aumenta a interação, conectando elementos reais e virtuais, e possibilita explorar novos sentidos, algo que capta a atenção da audiência e é um diferencial em meio ao excesso de informações que vivemos atualmente”

Conte com um piloto
“Faça um projeto piloto: pensando neste contexto de gastos, é válido destacar que hoje em dia existem muitas soluções disponíveis no mercado que possibilitam fazer projetos relevantes em AR em menor tempo e custo. Soluções como a suíte de ads imersivos da Verizon Media, por exemplo”

Use o piloto como exemplo
“A partir dos resultados obtidos pelo projeto teste, invista em outras ações e consolide os dados obtidos para entender com propriedade como a sua audiência interage e engaja com essa tecnologia e que iniciativas podem ser empregadas para melhorar essa interação. Cada vez mais, com o avanço da tecnologia, será possível oferecer experiências mais customizadas: por exemplo, os diferentes ângulos em que pessoas de diferentes alturas veem um mesmo objeto”

A internet pode ser um ônus
“É importante lembrar que, assim como com outros formatos de publicidade digital, a necessidade de acesso a internet pode ser uma barreira para você alcançar o seu público. Ter em mente essa questão, sobretudo em um país tão grande quanto o Brasil, é fundamental para o desenvolvimento estratégico do projeto”

Dificuldade de mensuração
“Pelo fato da tecnologia AR ainda não ser usada de forma massiva, não dispomos de métricas e bases de dados que possibilitam avaliar o que é um resultado bom ou ruim. Portanto, é válido ter em mente que a mensuração do ROI pode ser um desafio no processo”

Privacidade dos dados
“Cada dia mais esta questão é um desafio no mercado da publicidade digital de uma maneira geral. Por conta disso, é importante estar atento ao tema no desenvolvimento do projeto em AR para garantir que não haja nenhum tipo de infração à legislação quando o consumidor abre sua câmera, por exemplo”