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Aderência e timing, os desafios do mapeamento de tendências

Nesta semana, a Mutato lança a Tato, consultoria de tendências e oportunidades que tem como foco mapear e decodificar as informações para marcas que buscam relevância cultural. O lançamento do novo serviço também é marcado pela parceria firmada entre a Tato e a MMA Latam, que publicará com exclusividade insights & tendências captados e decodificados pela consultoria no Marketing Future Today.

Um dos serviços da nova divisão da agência, o sprint criativo, já foi aplicado em dinâmicas de lançamentos e ações de marcas como Warner Music. Atualmente, Americanas e Waze são clientes da Tato. Outra oferta, o Tato Ao Vivo, oferece workshops de co-criação atrelados às oportunidades mais relevantes e produção de estudos customizados.

“Se adaptar às mudanças constantes e navegar com agilidade e consistência têm sido um grande desafio para as marcas. A partir da nossa experiência na Mutato, construímos uma metodologia que permite identificar as conversas no momento certo para aplicar na comunicação das marcas e com isso construir relevância”, afirma Tullio Nicastro, VP de Estratégia da Mutato e líder da Tato reforçando que, mais do que gerar visibilidade, o objetivo é oferecer às marcas o pulso da cultura para construir relevância nos seus conteúdos.

Ao Marketing Future Today, Tullio Nicastro dá algumas perspectivas sobre o desafios de mapeamento de tendências em um mundo com tanta oferta de informação.

Tullio Nicastro, VP de Estratégia da Mutato e líder da Tato

Marketing Future Today – Como se diferenciar em um trabalho de mapeamento de tendências?
Tullio Nicastro – Antes de qualquer coisa, é importante questionar o que é uma tendência. É necessário ampliar esse conceito para então classificá-la, de forma a entender o que é uma tendência de comportamento e o que é uma tendência de conversas, além de buscar a sua raiz, ou seja, a cultura por trás dela, e a forma que ela se manifesta, que é o conteúdo produzido. Com isso feito, o diferencial vem pela aproximação da tendência com uma verdade da marca e a busca por um ponto de interseção entre o que está pautando a cultura e o que a marca tem propriedade para falar. Lembrando que propriedade se conquista com reputação. E reputação se constrói com transparência dos valores internos da empresa e por consequência da marca.

MFT – Qual o desafio de filtro e seleção do que pode ser relevante para as marcas?
Nicastro – O primeiro é o de aderência: o que está sendo dito, por mais que esteja sendo debatido por um volume grande de pessoas, está relacionado ao universo da minha marca? Isso é reconhecido pelas pessoas? Se sim, a manifestação da marca vai soar natural. Caso contrário, as pessoas vão rejeitar a sua participação na conversa. O segundo é o desafio do timing: encontrar o momento certo de entrar na conversa e garantir a melhor performance ao redor daquela discussão. Por fim, o terceiro, é a abrangência: garantir que um assunto tenha volume suficiente, mesmo que em um grupo específico, para justificar o seu esforço de comunicação em torno daquilo. O famoso “evitar fazer piada interna”.

MFT – Pode dar dois exemplos de levantamentos já feitos pela Tato e como essa informação gerou valor?
Nicastro – Em outubro de 2020, trabalhamos para impulsionar alguns lançamentos da Warner Music. O destaque foi a oportunidade mapeada pela Tato para promover o single ‘Rainha da Favela’, da Ludmilla, que já estava no TOP20 do Spotify e entre os vídeos mais vistos do mês no Youtube. Em uma sessão do Tato Ao Vivo, que são workshops de co-criação realizados pela Tato, conectamos o single à chegada da vacina da Covid-19 ao Brasil que estava gerando conversas associando um trecho da letra ao ato da vacinação (Foca no meu bumbum). A Tato também atuou na ação de Ruffles Pacote de Viagem, em que a marca “descancelou” a viagem de formatura para Porto Seguro ao recriar a cidade no game Fortnite. Feita em parceria com a AKQA, a ação consistia em um mapa interativo, onde os visitantes puderam conhecer os pontos turísticos da cidade, se hospedar no hotel, reunir os amigos, andar de avião, passear de buggy e outras atrações.

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